公共关系管理的作用有哪些: ①.提供服务,建立良好的形象;②.收集信息,为决策提供科学保证;③.协调纠纷,化解信任危机; ④建立和维持良好的人际关系;
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
正确答案是D