收费人员服务态度包括______。
A.爱岗敬业、忠于职守。履行责任和义务
B.热情、周到、礼貌、友善、坚持微笑服务
C.回答问题应准确、耐心、有问必答
D.对有困难的司乘应主动提供服务
正确答案是BCD