收费服务标准中对语言的要求______。
A.按规定使用服务用语
B.能够用普通话或外语与司乘人员交流，或能使用与司乘人员有效沟通的语言。
C.严禁使用粗话、脏话和服务忌语。
D.语言简明、亲切
正确答案是ABCD