客服部门在接到客户故障申告后，先进行预处理，按照（）的原则进行故障受理

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• 作业时应佩戴安全帽，使用安全带，作业人员应有人()，不允许单独一人进行作业。
• 作业前安全检查时，腰带（）是一整根。
• 自锁器一端与安全保险绳连接，另一端套在()上。
• 自锁器的安全螺丝必须要转动灵活、().
• 直梯工作角度以()为宜。