前台人员为确保调查结果真实准确应做到：

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• 可以办理附加限制条件的信贷审批。
• 涉及房地产贷款业务要做到到期回收，如不能收回，无论风险是否上升需要变更担保方式的可以办理担保方式变更。
• 涉及房地产贷款业务要做到到期回收，如不能收回，无论风险是否上升也要办理重组。
• 涉及房地产贷款业务要做到到期回收，如不能收回，可以办理借新还旧、收回再贷。
• 涉及房地产贷款业务要做到到期回收，如不能收回，可以办理展期。