柜面服务人员对投诉内容应“三清楚”,即()避免催促应对。

分类: 综合柜员考试题库 多选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

柜面服务人员对投诉内容应“三清楚”,即()避免催促应对。

A.事实清楚

B.责任清楚

C.责任人清楚

D.赔偿依据清楚

正确答案是ABD