文明规范服务受理业务“八个要”包括（）
A.要在客户视线范围内办理业务，客户取现时要将现金在点钞机内进行正反复点，并提示客户当面进行清点
B.要严格按照业务操作流程和规定办理业务
C.要主动提示客户业务需要办理和等候的时间
D.要注意收集客户的需求信息
正确答案是ABCD