文明规范服务行为“十严禁”包括()

分类: 综合柜员考试题库 多选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

文明规范服务行为“十严禁”包括()

A.严禁与客户开玩笑或闲聊

B.严禁讥笑客户生理缺陷

C.严禁站立服务时在柜台内随意跑动

D.严禁隔着防弹玻璃或在营业大厅内大呼小叫

E.严禁与客户抢道而行

正确答案是ABCDE