文明规范服务行为“十严禁”包括（）
A.严禁对客户不理不问
B.严禁在柜台前接待私人朋友或家人
C.严禁在客户面前打哈欠、化妆、照镜子或抠鼻挖耳
D.严禁不懂装懂，推诿、搪塞客户
E.严禁与同事交头接耳、闲聊
正确答案是ABCDE