文明规范服务要求的主动热情“八做到”包括（）
A.客户对票面主辅币搭配的要求，要做到尽量满足
B.大额现金支取，要做到规范手续、主动提醒注意安全
C.对破损的存折，要做到主动粘贴或更换
D.业务处理完毕，在客户确认后，将票、款等资料递至窗口时，要做到动作轻柔，言语亲切、提示清楚
正确答案是ABCD