下列哪些是文明规范服务工作纪律“十不准”的内容？（）
A.不准在营业室拨打（长时间应答）私人电话、抽烟、吃东西、打瞌睡、无精打采、东倒西歪、前仰后靠
B.不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户以及与客户发生争执
C.不准利用工作之便，向客户吃、卡、拿、要、报
D.不准乱收手续费，向客户索取回扣、好处费、酬金、有价证券等
E.不准酒后上岗
正确答案是ABCDE