客户投诉处理的主要程序包括:静听、()、感谢等内容。

分类: 综合柜员考试题库 多选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

客户投诉处理的主要程序包括:静听、()、感谢等内容。

A.容忍

B.灵活

C.解释

D.支援

正确答案是ABCD