任何人员发现航站楼内出现火情或火灾隐患时，均应当立即报告( )，并应当在消防部门到达现场前先行采取灭火措施。（ ）

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• 未按规定履行首问责任制。扣罚责任人控制区证件( )。（ ）
• 因责任方原因导致旅客、货主投诉。扣罚责任人控制区证件( )。（ ）
• 随意堆放物品、堵塞旅客通道及占用公共场地。扣罚责任人控制区证件( )。（ ）
• 工作人员未按规定标准时间和规范礼仪上岗。扣罚责任人控制区证件( )。（ ）
• 工作人员不得在岗位上做与工作无关的事。如违反扣罚责任人控制区证件( )。（ ）