某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的( )原则。
A.诚实信用
B.礼貌服务
C.风险提示
D.互相监督
正确答案是AC