作为主人，导游人员要对游客热情，游客可以挑剔，导游人员却必须保持冷静，始终坚持 - 题库学习平台

作为主人，导游人员要对游客热情，游客可以挑剔，导游人员却必须保持冷静，始终坚持

A.认真倾听，耐心解释的原则

B.合理而可能的原则

C.礼让三分的原则

D.尊重旅游者，不卑不亢的原则

正确答案是D

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