游客由于卫生间没有消毒,要求调换房间,此时导游员该怎么办?

分类: 最新导游综合练习题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

游客由于卫生间没有消毒,要求调换房间,此时导游员该怎么办?

A.A.如有,可予以满足,但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

B.B. 婉言拒绝,耐心解释

C.C.立即联系饭店工作人员打扫、消毒,如果客人仍要求换房,尽量满足

D.D.告知游客支付房费差价

正确答案是C