旅游团中一位游客和其他游客闹矛盾,要求中午单独用餐,作为地陪应当

分类: 最新导游综合练习题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

旅游团中一位游客和其他游客闹矛盾,要求中午单独用餐,作为地陪应当

A.A.婉言拒绝

B.B. 协助安排,补足费用差额

C.C.同意要求,退还餐费

D.D. 请领队劝说,如果游客坚持,告知餐费自理,综合服务费不退

正确答案是D