一名游客购物返回饭店后，对所购物品颜色不满意希望退货，导游员可以
A.A.让游客自己去退，理由是工作忙离不开
B.B.陪同前往，协助游客与商店交涉
C.C.告知游客这类要求超出了导游服务的范围
D.D.告知游客货物售出，不予退换
正确答案是B