面对旅游者的苛求和挑剔,导游员要

分类: 最新导游综合练习题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

面对旅游者的苛求和挑剔,导游员要

A.A.认真倾听

B.B.恶语相向

C.C.微笑对待

D.D.耐心解释

E.E、向旅游者道歉

正确答案是ACD