客人在用餐时要求单独用餐,导游人员应如何处理?

分类: 最新导游综合练习题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

客人在用餐时要求单独用餐,导游人员应如何处理?

A.A.旅游者不合群的,耐心解释,建议随团用餐。

B.B.不予接受,耐心解释

C.C.与团友闹矛盾的:导游劝解或请领队劝解或调整桌次。

D.D.坚持单独用餐,餐费自理,综合服务费不退

E.E、不适应中餐用餐习惯的:耐心解释,建议随团用餐。

正确答案是ACDE