旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应
A.A.不伤主人之雅，不损客人之尊
B.B.请领队出面协助解决
C.C.多提供超常服务
D.D.必要时向领导汇报，请求协助
E.E、对其进行严肃批评
正确答案是ABCD