游客要求调换靠近电梯的房间,导游应当
A.A. 如有空房尽量满足
B.B. 若无空房,请领队在内部调配
C.C.予以婉拒,请其谅解
D.D.若有空房,予以满足,费用自理
E.E. 请领队劝说
正确答案是ABC