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对旅游过程中的无理取闹者，导游人员应该怎么做？

分类: 最新导游综合练习题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

对旅游过程中的无理取闹者，导游人员应该怎么做？

A.A、不理他

B.B、仍为其提供热情服务

C.C、保持冷静

D.D、坚持不卑不亢的原则

E.E、以礼相待，不与其正面冲突

正确答案是BCDE

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