一旅游者与团友闹矛盾要求放弃团队用餐时,导游应该如何处理?

分类: 最新导游综合练习题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

一旅游者与团友闹矛盾要求放弃团队用餐时,导游应该如何处理?

A.A、导游应对其进行劝解

B.B、请领队进行劝解

C.C、调整桌次

D.D、问清原因,满足要求

E.E、不予接受,耐心解释

正确答案是ABC