《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：列车设备设施等故障长时间未修复，被省级媒体或省级网站上曝光，造成社会影响的，属于什么问题？
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
正确答案是B