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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：粗暴待客类，指铁路从业人员与旅客发生肢体冲突，辱骂旅客的行为。

分类: 20190622普速题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：粗暴待客类，指铁路从业人员与旅客发生肢体冲突，辱骂旅客的行为。

A.正确

B.错误

正确答案是B

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