车站发生道床伤亡时客服中心应急处置措施是（） A、接通知后做好乘客票务事务处理工作； B、做好乘客引导工作； C、必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故； D、若事件导致单侧或双侧线路中断运营，做好乘客的解释和退票工作。
A.车站发生道床伤亡时客服中心应急处置措施是（） A、接通知后做好乘客票务事务处理工作； B、做好乘客引导工作； C、必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故； D、若事件导致单侧或双侧线路中断运营，做好乘客的解释和退票工作。
B.车站发生道床伤亡时客服中心应急处置措施是（） A、接通知后做好乘客票务事务处理工作； B、做好乘客引导工作； C、必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故； D、若事件导致单侧或双侧线路中断运营，做好乘客的解释和退票工作。
C.车站发生道床伤亡时客服中心应急处置措施是（） A、接通知后做好乘客票务事务处理工作； B、做好乘客引导工作； C、必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故； D、若事件导致单侧或双侧线路中断运营，做好乘客的解释和退票工作。
D.车站发生道床伤亡时客服中心应急处置措施是（） A、接通知后做好乘客票务事务处理工作； B、做好乘客引导工作； C、必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故； D、若事件导致单侧或双侧线路中断运营，做好乘客的解释和退票工作。
E.车站发生道床伤亡时客服中心应急处置措施是（） A、接通知后做好乘客票务事务处理工作； B、做好乘客引导工作； C、必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故； D、若事件导致单侧或双侧线路中断运营，做好乘客的解释和退票工作。
F.车站发生道床伤亡时客服中心应急处置措施是（） A、接通知后做好乘客票务事务处理工作； B、做好乘客引导工作； C、必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故； D、若事件导致单侧或双侧线路中断运营，做好乘客的解释和退票工作。
正确答案是ABD