地铁储值卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?() A.卡面完好时,免费维修 B.卡面受损时,客服岗需向乘客解释后收取20元维修费

分类: 站务员题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

地铁储值卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?() A.卡面完好时,免费维修 B.卡面受损时,客服岗需向乘客解释后收取20元维修费,再办理维修业务 C.当乘客对维修费提出异议时,可提供20元发票作为收费凭证 D.卡面受损时,乘客自行负责,不办维修

A.地铁储值卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?() A.卡面完好时,免费维修 B.卡面受损时,客服岗需向乘客解释后收取20元维修费,再办理维修业务 C.当乘客对维修费提出异议时,可提供20元发票作为收费凭证 D.卡面受损时,乘客自行负责,不办维修

B.地铁储值卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?() A.卡面完好时,免费维修 B.卡面受损时,客服岗需向乘客解释后收取20元维修费,再办理维修业务 C.当乘客对维修费提出异议时,可提供20元发票作为收费凭证 D.卡面受损时,乘客自行负责,不办维修

C.地铁储值卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?() A.卡面完好时,免费维修 B.卡面受损时,客服岗需向乘客解释后收取20元维修费,再办理维修业务 C.当乘客对维修费提出异议时,可提供20元发票作为收费凭证 D.卡面受损时,乘客自行负责,不办维修

D.地铁储值卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?() A.卡面完好时,免费维修 B.卡面受损时,客服岗需向乘客解释后收取20元维修费,再办理维修业务 C.当乘客对维修费提出异议时,可提供20元发票作为收费凭证 D.卡面受损时,乘客自行负责,不办维修

E.地铁储值卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?() A.卡面完好时,免费维修 B.卡面受损时,客服岗需向乘客解释后收取20元维修费,再办理维修业务 C.当乘客对维修费提出异议时,可提供20元发票作为收费凭证 D.卡面受损时,乘客自行负责,不办维修

F.地铁储值卡的维修业务,以下描述哪些是正确的?() A.卡面完好时,免费维修 B.卡面受损时,客服岗需向乘客解释后收取20元维修费,再办理维修业务 C.当乘客对维修费提出异议时,可提供20元发票作为收费凭证 D.卡面受损时,乘客自行负责,不办维修

正确答案是ABC