关于付费区内要求退票的乘客解释口径及处理,以下描述正确的是:() A.客服岗进行解释时主要围绕乘客乘车是否已成事实进行解释 B.不要向乘客解释15分钟更新的时限内容,该时限为地铁票务内部规定 C.遇已乘车要求退票的乘客,解释口径为:乘客您好,因您已使用该车票乘车,已产生了消费,故此车票不能予以退票,请您配合。 D.进站超过15分钟不予以退票
A.关于付费区内要求退票的乘客解释口径及处理,以下描述正确的是:() A.客服岗进行解释时主要围绕乘客乘车是否已成事实进行解释 B.不要向乘客解释15分钟更新的时限内容,该时限为地铁票务内部规定 C.遇已乘车要求退票的乘客,解释口径为:乘客您好,因您已使用该车票乘车,已产生了消费,故此车票不能予以退票,请您配合。 D.进站超过15分钟不予以退票
B.关于付费区内要求退票的乘客解释口径及处理,以下描述正确的是:() A.客服岗进行解释时主要围绕乘客乘车是否已成事实进行解释 B.不要向乘客解释15分钟更新的时限内容,该时限为地铁票务内部规定 C.遇已乘车要求退票的乘客,解释口径为:乘客您好,因您已使用该车票乘车,已产生了消费,故此车票不能予以退票,请您配合。 D.进站超过15分钟不予以退票
C.关于付费区内要求退票的乘客解释口径及处理,以下描述正确的是:() A.客服岗进行解释时主要围绕乘客乘车是否已成事实进行解释 B.不要向乘客解释15分钟更新的时限内容,该时限为地铁票务内部规定 C.遇已乘车要求退票的乘客,解释口径为:乘客您好,因您已使用该车票乘车,已产生了消费,故此车票不能予以退票,请您配合。 D.进站超过15分钟不予以退票
D.关于付费区内要求退票的乘客解释口径及处理,以下描述正确的是:() A.客服岗进行解释时主要围绕乘客乘车是否已成事实进行解释 B.不要向乘客解释15分钟更新的时限内容,该时限为地铁票务内部规定 C.遇已乘车要求退票的乘客,解释口径为:乘客您好,因您已使用该车票乘车,已产生了消费,故此车票不能予以退票,请您配合。 D.进站超过15分钟不予以退票
E.关于付费区内要求退票的乘客解释口径及处理,以下描述正确的是:() A.客服岗进行解释时主要围绕乘客乘车是否已成事实进行解释 B.不要向乘客解释15分钟更新的时限内容,该时限为地铁票务内部规定 C.遇已乘车要求退票的乘客,解释口径为:乘客您好,因您已使用该车票乘车,已产生了消费,故此车票不能予以退票,请您配合。 D.进站超过15分钟不予以退票
F.关于付费区内要求退票的乘客解释口径及处理,以下描述正确的是:() A.客服岗进行解释时主要围绕乘客乘车是否已成事实进行解释 B.不要向乘客解释15分钟更新的时限内容,该时限为地铁票务内部规定 C.遇已乘车要求退票的乘客,解释口径为:乘客您好,因您已使用该车票乘车,已产生了消费,故此车票不能予以退票,请您配合。 D.进站超过15分钟不予以退票
正确答案是ABC