按一般行为规范要求，与客人沟通时，自己拿不准的问题应().

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• 低压绝缘配电线路，自配电变压器二次侧出口至线路末端(不包括接户线)的允许电压降为额定低压配电电压(220、380V)的()。
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• 160kVA以上高压供电的工业用户和高压供电装有带负荷调整电压装置的电力用户，功率因数应不小于()。