后勤服务过程监控是对后勤服务企业提供各项服务的过程进行监控,确保服务的质量。监控的方式依据监控的内容而异,总体上主要包括( )。
A.看资料
B.看证件
C.看记录
D.看现场
E.看合同
正确答案是BCD