乘客的单程票已有进站码，进站码已超过15分钟，乘客要求再次进站，如何处理？（）
A.先引导乘客另行购票
B.乘客离开窗口另行购票后，该票投入废票箱
C.乘客对再次购票有异议，报值班站长
D.值班站长授权后办理退票
正确答案是ABCD