TVM/MVM找零不足,客服岗可以做以下处置()

分类: 站务员选择题新 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

TVM/MVM找零不足,客服岗可以做以下处置()

A.TVM/MVM状态显示栏会提示“本机暂不提供找零”字样,引导持1元零钱的乘客继续在该处购票

B.可以引导乘客到客服中心兑换1元零币

C.及时报车控室通知票款员进行补币

D.登录站长ID发售单程票

正确答案是ABC