乘客持应急票在BOM界面分析为“车票过期”,如何处理?()

分类: 站务员选择题新 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

乘客持应急票在BOM界面分析为“车票过期”,如何处理?()

A.车站不得出售过期应急票,到期前上交票务组

B.乘客持过期应急票,需查看“上次使用时间”,判定票卡是否使用过,早于系统当天日期判定为失效卡

C.需引导乘客另行购票,过期票回收投入废票箱,不退票

D.车站不慎售出过期应急票时,需及时办理手工退票

正确答案是ABCD