公交一卡通在AFC设备上使用异常的处理，以下描述正确的是（）
A.在部分闸机上无法正常使用时提醒乘客换另一台闸机通行，该闸机按AFC维修流程报修
B.在BOM上无法分析时，但是该卡在闸机上有错误代码。该BOM需按AFC维修流程报修
C.扣费异常时，票卡分析界面提示需做付费更新，但乘客反映上次是正常刷卡出站，经查，交易记录上确实有上次乘车的完整进、出站记录时，请示站长后，做付费更新扣费，再填《票务事务处理单》退还该次扣费。站长需将该卡交易记录拍下图片和该卡情况一起上报票务终端室
D.出现一卡通和AFC设备不兼容的情况时，客服岗将故障情况如实填写在《票卡特殊业务交接单》上，即时将具体情况上报车控室，车控室值班员填写《设施设备故障登记簿》，即时上报票务终端室
正确答案是ABCD