服务规范是指从业人员严格按照《湖北省农信社优质服务规范手册》的要求，做好服务形象、服务环境、服务流程、服务行为、服务语言、服务态度、服务效率、服务纪律等方面的规范。（）
A.正确
B.错误
正确答案是A