熟悉各类业务流程，及时引导和分流客户到相关区域办理业务。这是大堂经理的文明规范服务职责。（）

相关题目

• 农村商业银行股权实行登记托管后，股东办理股权变更，无论金额大小，均应当事先向农村商业银行提出书面申请，如实提供相关资料。（）
• 农村商业银行可以接受本行股份作为质押物的标的。（）
• 农村商业银行股东所持股份不得转让、继承和赠予。（ ）
• 农村商业银行股东不得虚假出资或者抽逃出资，抽回或者变相抽回股本。（ ）
• 农村商业银行不得以赠予、垫资、担保、补偿或贷款等形式，对购买农村商业银行股份提供任何资助。（ ）