文明规范服务规定，送别客户“二做到”是指：一要做到微笑、点头致意；二要做到用语得当。（）

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• 农村商业银行股权实行登记托管后，股东办理股权变更，无论金额大小，均应当事先向农村商业银行提出书面申请，如实提供相关资料。（）
• 农村商业银行可以接受本行股份作为质押物的标的。（）
• 农村商业银行股东所持股份不得转让、继承和赠予。（ ）
• 农村商业银行股东不得虚假出资或者抽逃出资，抽回或者变相抽回股本。（ ）
• 农村商业银行不得以赠予、垫资、担保、补偿或贷款等形式，对购买农村商业银行股份提供任何资助。（ ）