反馈技巧的要点有( )

分类: ACI试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

反馈技巧的要点有( )

A.支持对方正确观点和行为要态度鲜明

B.纠正对方错误观点.行为要和缓、婉转、耐心

C.对于不同人提出的同样问题.回答可以因人而异

D.随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣

E.恰当运用点头.伸大拇指等体语

正确答案是ABCE