中国顾客满意度指数测评中,顾客满意度的原因变量是( )。

分类: 经济运行系统管理题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

中国顾客满意度指数测评中,顾客满意度的原因变量是( )。

A.品牌形象

B.预期质量

C.感知质量

D.感知价值

E.顾客忠诚

F.品牌价值

正确答案是ABCD