投诉管理原则中（）原则是指各单位应深入分析客户投诉发生的原因，持续改善产品与服务质量，提升客户体验和满意度，从源头上减少客

分类: 合规比赛题库发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

投诉管理原则中（）原则是指各单位应深入分析客户投诉发生的原因，持续改善产品与服务质量，提升客户体验和满意度，从源头上减少客户投诉。

A.信息公开

B.规范操作

C.严格考核

D.持续改善

正确答案是D

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