"《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标，坚持（ ）等相关服务要求。
A.以人为本
B.依法行政
C.服务至上
D.社会责任
正确答案是ACD