临柜人员在接待客户时应面带微笑,做到“三个站立”,分别为()。

分类: 柜面多选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

临柜人员在接待客户时应面带微笑,做到“三个站立”,分别为()。

A.客户交解款不符时或发现假币时站立

B.客户递交的单证有疑问时站立

C.为老弱病残、孕妇等特殊客户办理业务时站立

D.客户到达柜前站立

正确答案是ABC