服务 单选 设施/设备故障处理及信息管理流程中现场人员发现设施/设备故障时，立即报告（ ）

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• 票务 判断 遇钱箱无法顺利取出或放入时应及时报修，待维修人员处理，不可强行操作。
• 票务 判断 预赋值单程票是应付大客流或应急时使用的。
• 票务 判断 与银行兑换的硬币，必须双人（其中一名为客运值班员）确认封条正确完好后，开封共同清点。
• 票务 判断 与银行兑换的备用金，清点后若发现金额不符（包含非标准币），在《车站兑零清单》上反馈，并记录在《车站客运值班员交接本》