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服务 多选 乘客事务处理原则有哪些（）

分类: 值班员题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

服务 多选 乘客事务处理原则有哪些（）

A.首问负责制

B.现场处理原则

C.乘客满意原则

D.百分百回复原则

正确答案是ABCD

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