动车组列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时，其员工视同列车乘务组成员。

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• 《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。
• 铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对本站到达、出发的列车应安排本站停车处理。
• 旅客列车空调失效应急处理中，列车在停车站安装好防护网，打开部分车门后可继续限速运行（挂网开门运行限动车组列车），具备条件时也可组
• 按规定着装的各级管理人员在检查面对旅客的客运岗位时，不能使用手机干与工作无关的事情。