电话外呼模型第一步准备中“查看客户信息”，可以查看哪些
A.-客户使用的机型,,
B.-客户对终端的关注情况,,
C.-客户的偏好,,
D.-客户的积分兑换记录,,
E.-客户历史情况,,
F.-客户基本信息-,,信息分析
正确答案是ABCDEF