以下( )不符合网点形象规范要求
A.公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识
B.电话银行操作流程图与实际不符或缺失
C.自助银行设置供客使用的电话
D.营业期间，营业大厅可与自助区共用一部电话机的
正确答案是B