以下哪种情况在检查时会扣分?( )

分类: 服务监测试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

以下哪种情况在检查时会扣分?( )

A.营业期间,营业大厅与自助区共用一部电话机的

B.客户填单时,工作人员无提示或让客户自己看着填等不予指导的

C.对于大型宠物(导盲犬除外),引导员应礼貌劝阻客户携带进入营业厅,如礼貌劝阻但客户不予置理的

D.自助服务区没有电话,但有直通我行的通话按钮的

正确答案是B