以下哪种情况在检查时不会扣分?( )

分类: 服务监测试题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

以下哪种情况在检查时不会扣分?( )

A.出现业务流程不熟练、流程有误或办理错误的

B.当客户提出办理现金业务时,对客户需求无反应

C.客户使用自助设备取款时引导员主动回避

D.客户提及产品投资结构或结合市场实际形势咨询预期收益的,出现“不知道”、“我们不说这个”等回答

正确答案是C